格利特洗衣了解到,洗衣纠纷有很大部分是由于收衣模糊造成。格利特洗衣要求加盟洗衣店打起精神,收衣时充分检查,争取彻底消灭洗衣纠纷,维护品牌信誉。格利特洗衣加盟引用几个洗衣案例,告诫加盟洗衣店提高警惕,避免犯任何低级的洗衣错误。
把昂贵大衣洗成花衣
浙江温州李女士将一件羊绒大衣送到某洗衣店。在洗衣店取衣服时却发现,原本奶黄色的大衣被洗衣店洗花了,衣服颜色不如以前均匀,黄一块,白一块的。李女士认为是加盟洗衣店洗衣方法不当导致羊绒大衣受损,店方则认为是衣服质量有问题,这可能是没有很好使用洗衣店干洗机造成的。
干洗西服后袖口破损
安徽合肥王先生将一件西服送过去干洗,取西服时发现,西服的袖口有破损。他要求按照衣服原价进行赔偿,洗衣店方面表示,破损原来就有,双方各执一词。
关于以上洗衣案例的总结
干洗店洗衣不能为了节约成本,常会将颜色相近的衣物放到洗衣店干洗机一起洗衣,造成衣服洗花串色。任何一家店都要以此为戒。一般来说,洗衣的时候不太可能在洗衣时候损坏衣物,但是如果在收衣服时,没有发现问题,而在交衣服时出现破损,就只能认为是洗衣店的责任。在收衣时一定要认真,发现问题必须和顾客讲清楚,当判断衣服要褪色,要在洗衣前明确告知顾客,没有顾客认可,千万不要洗衣。
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