一直强调使用干洗店干洗机洗涤前要仔细检查衣物,一家哈尔滨干洗店的例子更说明这提醒的重要,顾客看到羊绒衫袖口有2个洞,就要求该哈尔滨干洗店赔偿。
据估计这件羊绒衫在送到店里就有小破洞,只不过这哈尔滨干洗店检查没有注意到,使用干洗店干洗机洗涤后,2个破洞就是很明显被发现。
4月14日生活报报道,吴女士到某哈尔滨干洗店取羊绒衫发现袖口破了2个洞,店老板表示羊绒衫送来时就有洞,不能赔偿,双方就此产生争议。随后,吴女士将此事反映给省消协,工作人员调查发现干洗店出具的信誉卡是自制的,违反了相关规定。经协调,该干洗店赔偿吴女士1000元。
据省消协副秘书长介绍,根据《黑龙江省消费者权益保护条例》规定,信誉卡由消费者协会监制,经营者不得伪造、伪制。该哈尔滨干洗店为吴女士出具的信誉卡是自行制定的,未经消费者协会监制,涉嫌伪造。这样在这起洗衣纠纷中,该干洗店就陷入下风。
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