一般来说使用干洗店干洗机洗涤是没有问题的,可一家璧山干洗店洗涤一件西装却是出了问题,洗后出现气球,最后无奈赔偿了200元。
陈先生将一件西装送至某璧山干洗店洗涤,洗后西装面料“起球”无法穿着,要求按原价赔偿。干洗店称陈先生的西装已穿着2年,原本就有瑕疵,不可能按新衣赔付。
双方对赔偿金额一直未能达成一致,陈先生遂拨打12315进行投诉,但由于事前并没有对衣服细节予以确定,执法人员依据《消费者权益保护法》的相关规定进行调解,最终经营者补偿消费者陈先生200元。
应该说这件西装洗坏赔偿是有点冤枉,这与是否使用干洗店干洗机无关,主要在于西装收进来没有检查仔细。
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