有些扣子是不能放到衣服干洗机里洗涤,主要因为干洗溶剂会融毁这扣子,一家服装干洗店不懂或者疏忽其中的道理,结果衣服上无扣子看到就是一次洗衣纠纷。
2014年1月16日下午,某网友在微博爆料称衣服扣子被干洗的药水直接融毁,协商赔偿又遇到问题。福州新闻网记者随后联系了该网友,她告诉记者自己姓傅,1月2日左右她将大衣拿到皮革工匠干洗店温泉分店清洗,当时约定三天后去取。1月6号的时候她去店里取衣服,店员告诉她说衣服还在厂里忘记拿回来了,于是她又和店员约好7号再去店里拿。到了7号她却被告知衣服上的11颗扣子被遗忘在厂里了。
干洗店经理又打电话给她说扣子弄丢了,7日晚上由于担心衣服再出什么问题,就先把衣服先拿回家了。没想到8号早上店员告诉傅小姐,11个扣子被干洗溶剂给融毁了。
该干洗店面对衣服扣子出现了融毁的问题,他们就在积极想办法,去了傅小姐购买大衣的品牌专卖店,想配11粒一模一样的扣子,但是因为无法提供原始购物小票没有得到配到。他们表示赔偿11粒相似的扣子,再补偿傅小姐100元,但傅小姐索赔500元。
应该说衣服扣子融毁是很少发生的,十几年前是有衣服扣子不能使用衣服干洗机干洗,但目前已经很少看到,很大可能是洗衣师傅疏于管理,把扣子找不到了,当然也有扣子被融毁的可能。
至于如何赔偿就是一个难事,一般模糊的顾客能够找到相同的扣子是不要任何赔偿,但也有很多相当挑剔的顾客就是要得到弥补,当然这也是可以理解的。
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