很多洗衣师傅都以为有干洗机器就能洗好皮草,殊不知白色皮草对于干洗机器的质量要求还是很高,普通的石油干洗机就是洗不好,一家长乐干洗店就是遇到了尴尬事。
林女士将先生送给她的结婚纪念日礼物——一件皮草送到一家长乐干洗店干洗。当初送洗的时候还特意问老板,他们店能不能洗皮草,老板随口就答应可以洗,于是就放心地把皮草放在店里洗了。
白色皮草干洗要求还是很高的,目前大部分干洗店都是配置落后的干洗机器,干洗溶剂稍微有一点不干净就会影响到洗涤效果,没有好的全封闭全自动四氯乙烯干洗机是达不到满意的要求。
这家长乐干洗店想当然洗涤,当顾客一周后过来取衣服发现有问题了,原来乳白色的毛被染成淡蓝色了。老板刚开始态度还很好,说一定帮她解决,可是前前后后半年过去了,跑了好几趟,都没有说法。
不是这家长乐干洗店不想洗好这皮草,开干洗店都是很想得到顾客的满意,无奈技不如人,估计在半年里,该店也做了努力,实在没有办法只能坐等顾客索赔。在长乐城关工商所调解下答应赔偿林女士1100元。
|