一家宁德干洗店吃力不讨好,羽绒服上有污渍不知道怎么洗涤,硬着头皮想达到顾客的满意,结果是折腾了一个月,还让顾客感到很窝心。
这羽绒服干洗事例的确是让人深思,有人就指出这宁德干洗店刚开始就不能清洗那有污渍的羽绒服,这或许是店内的干洗机档次不高,或者是没有能力清洗,一句话当初就不要逞能。
2013年农历正月十三,龚小姐将自己过年新买的价值1260元的羽绒服送到东侨一干洗店干洗。10天后,龚小姐上门领取,没料到,衣服上的污渍竟然没能洗净。
干洗店老板承诺说再洗一次,定能洗净。龚小姐也再三叮咛这件衣服是新的,就穿了几天,务必帮忙洗干净。可半个月后,龚小姐再次上门领取,老板却说衣服上的污渍很难清洗,已将龚小姐的衣服寄到上海总部干洗。
2013年3月28日,龚小姐再次来到这家宁德干洗店,发现自己的衣服不但依旧未能洗净,反而被染色。在工商人员的调解下,干洗店承诺再洗一次,若依然未能洗干净,则赔偿龚小姐一件新衣服。
这家宁德干洗店的服务态度是无可挑剔的,但就是技能不行,这样开店实在是太累了,当初就不应该购买干洗机开店。
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