一家濮阳干洗店在当地算是配置了很好的干洗机设备,一直以来与顾客处于欢心笑语之中,洗坏了一条精品男裤就得到了很大的麻烦,嘴巴说这裤子价值4800元,拿不出真实凭据,这叫那家濮阳干洗店怎么会心甘情愿高额赔偿。
古城工商所受理这起洗衣投诉后,记者和工商人员了解情况时得知,张先生在新区某干洗店办理一张“充值100元,送100元”的洗衣卡。一个月左右,他将已洗过两次的精品男裤第3次送洗,衣服洗过取回家两天以后,发现裤子上有几处明显斑点。要求店方赔偿4000元遭拒。
那家濮阳干洗店说的也很在理,这条进口精品男裤是花4800元买的,可他没凭证。在取走这条裤子时没说什么,等到反映裤子被洗后出现明显斑点的时间是两天以后。谁能证明他反映的问题不是在第三次干洗后的穿用期间或其他原因产生的。
经反复调解,最终纠纷双方达成一致意见:干洗店答应送给张先生一张面值800元洗衣卡,作为经济补偿。
800元洗衣卡尽管不是现金,但收到的衣服使用干洗机设备还是需要成本的。私下分析,这条裤子有可能是干洗店洗出问题,也有可能在穿用中出现的问题,但洗衣师傅洗涤出现的问题偏大,赔偿800元洗衣卡不算委屈。
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