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为了让羊毛大衣能够洗得更好，一再吩咐某鹤壁干洗店要使用洗涤干洗机，洗后看到衣服里面只是僵硬纸团，很难让人相信洗涤干洗机会洗成这样。来源于淇河晨报的报道让我们关注一起洗衣纠纷。
1月12日，家在浚县的孙女士向记者反映，她的一件羊毛大衣经过干洗后严重缩水，她怀疑干洗店是水洗的，根本没有使用洗涤干洗机。衣服袖子也窄了，根本没法穿了，羊毛大衣不但缩水还变薄了。
孙女士的羊毛大衣不久前买的，花了2000多块钱，2015年1月7日那天送到浚县西关一家店进行干洗。取衣服时候在衣服兜里发现了干洗前的纸巾，纸巾已经变成皱巴、僵硬的纸团。这鹤壁干洗店老板答应免费给孙女士再次洗一次衣服，熨烫的时候看能不能把衣服恢复原貌。但孙女士对于第二次干洗后的效果依旧不满意。
店老板称孙女士的羊毛大衣绝对是干洗的，对于衣服洗涤后出现的缩水、变形问题，可能是羊毛含量较高在熨烫过程中因高温所致。对于孙女士衣服兜里的纸巾团，认为纸巾不一定是洗之前放进去的，即使正常干洗衣服，纸团也会变硬。经过协调，店老板同意给孙女士一张价值1000元的洗衣卡。
由于这家鹤壁干洗店已经是第二次清洗羊毛大衣，即使去鉴定，已经失去了原物的面貌，已经无法进行有效鉴定了。大家可以猜测，第一次估计是没有使用洗涤干洗机干洗，纸团变皱巴巴就是一个证明。
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