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一家柳州干洗店实在洗的不好，顾客送来2件衣服都洗出问题，这样的干洗店开得也是太失败了，估计这干洗店没有好好使用洗涤干洗机。
2014年6月底，曾女士将羽绒服和呢子大衣两件衣服送到桂中大道一家干洗店洗涤。两件衣服价值3000多元，当时一再吩咐要小心洗涤，就是担心洗坏。
2014年7月初，取回衣服发现羽绒服的两个毛袖无缘无故丢失，呢子大衣几个扣子也出现了掉色。曾女士要求赔偿400元损失。
该柳州干洗店认为袖子丢失可以赔，扣子掉色要赔就是难以接受。2014年7月18日，双方来到峻岭工商所。曾女士认为呢子大衣价值近两千元，价格昂贵，扣子无处购买，掉色影响整件衣服美观。经协商，这干洗店赔偿两个袖子200元，扣子掉色150元，共计350元。
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