5万元西装清洗本没有什么大事,规范使用干洗店干洗机即可,深圳市民清洗一件5万元西装洗出来一身的烦恼,洗坏西装后多次补救都很难达到满意的效果,想得到赔偿只有赔2000元洗衣劵的承诺。
来源于广州日报的报道目前被很多媒体转载,大家对于5万元西装只赔偿2000元洗衣劵感到耿耿于怀,某深圳干洗店处于极大的压力之中。
2015年1月20日,记者在深圳福田区见到事主吴小姐。据其介绍,家中的西装普遍上万元一套,所以每次都会干洗。记者看到,“损毁”的西装外面一层出现了很多毛团,而里面的一层部分接驳的位置甚至出现掉线的情况,买一套4万多元西装的人,怎么可能再穿一套坏的西装,肯定有失身份,吴小姐觉得这西装已经是没有办法穿着了。按照一般的人想法,这干洗店洗坏西装,肯定要赔偿很大数目的钱才可以。但问题是那家深圳干洗店愿意赔偿吗?
干洗店表示,根据行规消费者有权自主选择“议价洗涤”或“非议价洗涤”,没有选择“议价洗涤”的,最高赔偿金额为洗衣费的20倍,也就是赔偿2000元洗衣劵已经是太多了。
在这里能不能指摘那家深圳干洗店的无理,应该说他们的说法还是很有道理的。假如拿来100元一件的衣服干洗,按照洗衣费20倍赔偿,洗衣顾客肯定是笑的合不拢嘴,但干洗店也只有赔偿。现在这西装是5万元,按照洗衣费20倍赔偿,大家就觉得匪夷所思。那么如何有公平还是值得商榷。
干洗店经理表示他们公司在深圳有16年的历史,并有多家连锁店,绝对童叟无欺,承认这次的确是他们失误造成。师傅烫的时候,没发现这个面料这么薄,收缩一两公分就出货了。这样的说法显然有点不是很充分,应该与干洗店干洗机清洗存在一定关系,估计是没有洗好造成无法烫好。
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