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在一家青岛福奈特洗衣店洗衣后，总觉得衣服缩水变小，这洗衣店答应是碳氢干洗机干洗，衣服变形后自然就是要赔偿，究竟要赔偿多少，双方讨价还价。
2015年2月13日，信报全媒体联系到陈先生，据陈先生介绍，今年2月初的时候，在福奈特香港东路店干洗了一件衣服，随后却惹出了双方的纠纷。“当时，他们给我介绍了‘碳氢干洗’，说是他们的特色干洗项目。谁知，洗完后隔了一个周左右，我穿衣服时发现衣服小了。如果衣服便宜我也不计较了，可这件衣服花了近7000元买的。”陈先生对信报全媒体说。
信报全媒体为此采访了福奈特干洗青岛分部，据福奈特的王经理介绍：“事情不是他说的那样，起初，他来找我们要赔偿，一张口就是让我们赔偿1000元的洗衣劵，怎么可能赔偿他这么多?”
另外，王经理还说：“我当时告诉他，我的权限就是赔偿150元，后来双方僵持不下，他就开始骂人。我就告诉他解决不了可以找第三方解决，咨询一下12315，我们应不应该给他1000元洗衣劵的赔偿。后来，陈先生就打了12315投诉。”最终，经过工商部门调解，双方达成了和解协议，福奈特赔偿陈先生300元洗衣卡。因为之前陈先生洗衣时欠了68元洗衣费用，陈先生也答应从洗衣卡中扣除68元洗衣费。
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