送衣服去洗涤,不懂的人都能看到韶关干洗机都还蛮漂亮的,想当然还以为自己的西服肯定是干洗,细探内幕吓一跳,西服水洗是属于很平常的事情。
2014年12月,韶关市消费者委员会为了加大对韶关干洗服务行业的监管力度,同时调动消费者参与社会监督的积极性,督促本地干洗服务行业依法经营、诚信服务,在全市范围内开展对干洗服务行业的消费者消费体验调查活动。
韶关日报多名记者参与本次体验活动,并在暗访过程中发现了干洗行业中存在的个别问题。韶关市消委会工作人员介绍,本次活动的评议主要以暗访形式进行。主要调查内容是,是否存在以“水洗”冒充“干洗”等欺诈消费者的行为。
由消委会挑选13名消费体验志愿者,随机对市区内22家干洗店进行暗访,体验其干洗服务,通过“纸巾辨认法”与“塑料泡沫辨认法”等科学方法辨认干洗店是否以“水洗”代替“干洗”。根据反馈的情况显示,体验志愿者在调查过程中发现只有5家没有出现问题,其余17家均发现存在问题,如部分干洗店涉嫌以“湿洗”代替“干洗”;个别干洗店根本没有对衣物进行洗涤,只是对衣服作了表面熨烫;不提供发票、不开具收据、收费条款不清晰等问题更是普遍存在。
要说韶关干洗机没有配置那是睁眼说瞎话,基本是每一家干洗店都是配置了干洗机,只不过是落后的石油干洗机还是全封闭四氯乙烯干洗机的区别。有机器是不错的,但洗衣师傅能不能使用会不会使用就是一个问题,很多干洗店就是为了省成本实在不愿干洗,把机器纯粹当做一个摆设。
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