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洗衣O2O是一个热门，特别是洗衣从业者都知道洗衣O2O，很多小型干洗店刚开始都对洗衣新生态感到恐惧，过了一段时间就无所谓。应该说洗衣O2O还处于简单粗暴的初始阶段。急速扩张的背后，由于洗衣外包，清洗质量、客户体验等大打折扣。
很多洗衣O2O都是不配置大型干洗机，这种轻装上阵的模式或许能够成功。在上海好尔看来，洗衣就要干洗机。干洗客采用了自己搭建平台，自建中央洗涤工厂洗衣，不完全众包模式做物流配送的商业模式。尽管在一定程度上降低了扩张速度，但在降低成本的同时，能把控保证洗衣质量为其赢得后发优势。干洗客应该说是很好的经营模式，只不过初期经营相对来说比较难。
近来京东、美团、大众点评等纷纷开放到家服务的成功搅局，在标志着O2O行业从“自由创业”正式迈入“充分竞争”的焦点市场的同时，也印证了O2O的市场价值或许远远高于预期。洗衣是个刚需、频次稳定、没有巨头、有很好付费习惯的行业，同时满足这些条件的洗衣最适合。
网上洗衣服务平台干洗客于2013年7月在上海成立。这个团队显得低调而沉默。已经在跑马圈地中失去先机的干洗客凭何在众多同类产品和巨头的夹击中突围呢?F2C模式 解决用户三大痛点物流：不完全众包模式不难发现，洗衣O2O用户普遍存在三个痛点：便利性(取送及时)、价格、洗涤品质。由于取送属于硬成本，即使自建物流订单量过大也会导致取送速度变慢，而不断扩招不仅成本过高，在没有足够订单量时反而成为企业的负担。干洗客物流环节在效率优先的条件下，选择了用户体验与成本优化的中间值——不完全众包模式。即以社区居民做取送，由社区管理人统一管理。只要方圆1—2公里内被认领的小区均属于一个取送人员，但是取送人员可以选择认领一个小区还是多个小区，多劳多得以让末端物流的人赚到钱。取送人员收取衣物后将其送至附近的服务站点，由干线物流人员将衣服统一收至洗衣工厂洗涤。价格：成本价+标准化数据显示，洗衣O2O市场目前的用户人群80%以上为25~45岁，这部分人在家庭中往往掌握着决策权，获取这部分用户对于洗衣平台的重要性也就不言而喻。但从现实的情况来看，由于洗衣价格仍然偏贵，大部分洗衣用户尚属于消极消费，不得不送洗的衣物才送洗。
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