一家象山洗衣店还是比较有平常心态,2000多元的大衣洗完褪色,可那家店认为穿着没影响,直接漠视顾客的要求。钱江晚报的报道让这件洗衣纠纷得到很多人关注。
墨绿色大衣被洗成了浅绿色,是不是没有使用石油干洗机,在格利特洗衣看来,假如能够使用石油干洗机,就不会褪色如此明显。有很多衣服假如水洗不当,褪色就是不可避免的。
毛女士与洗衣店有干洗纠纷的大衣是2016年过年前新买的,购买时的价格是2000多元,是女儿最喜欢的大衣,由于价值不菲,才特地拿到洗衣店清洗。在取衣服的时候,毛女士傻眼了。这件墨绿色的衣服,整件褪色成了淡绿色。这件只穿了一季的衣服,洗完后色泽暗淡,看起来好像是几年前的旧衣服。
那家象山洗衣店说起来头头是道,辩解是整件衣服整体褪色,穿上别人也不知道这衣服原来的颜色,根本没什么影响的。这样的说法实在是有点想推卸责任。
毛女士向象山县市场监管局进行了投诉,工作人员调查后发现,因大衣有部分边角处还是原来的墨绿色,能够看出与其他部位的差别,大衣确实属于明显褪色。几经调查比较并多次调解协商之后,店方才同意向毛女士支付赔偿款1000元。
那家象山洗衣店由于没有使用石油干洗机,应该是很后悔的,赔偿1000元可以买相当数量的干洗溶剂。早知道正规干洗就没有后面的麻烦事,这值得大家研究。
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