使用衣服干洗机洗涤,总会遇到衣服干洗纠纷,贵重衣服干洗受损,如何赔偿就成了争论的问题,很多福建干洗店对此觉得很烦恼,顾客也很有意见。
海峡都市报记者就谈到了衣服干洗纠纷处理的问题。今年4月份以来,福州晋安区12315台已接到16起有关干洗问题的投诉,其中多数是消费者取回干洗衣物后发现衣服褪色、染色、缩水或者破损,而商家拒绝给予适当的赔偿。
根据《福建省洗染行业服务纠纷调解办法》相关规定,凡属高档、名牌、贵重衣物,消费者选择普通衣物交费洗染,发生洗染服务纠纷并涉及赔偿的,能提供有效凭证的,按最高额1000元折旧后进行赔偿,无法提供有效凭证的,按最高额的50%(即500元)折旧后进行赔偿。
看了这面的信息,大家就会了解到贵重衣服干洗受损有无价格凭证,赔偿差别大。当然很多消费者买了洗衣服很少去保留购买衣服的原始凭证,一旦遇到干洗纠纷就会感到很委屈,有一件白色羽绒服洗后被染上红色,由于没有价格凭证,尽管这衣服价格很高,但最后还是只有400元的赔偿。
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