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不清楚某上海干洗店是怎么使用干洗机洗涤，王小姐的一件深灰色呢子大衣在干洗机干洗后出现问题，被指起毛发白和还掉了纽扣，这上海干洗店新闻引起了大家的注意。
王小姐向与上海青年报合作的市民信箱“市民热线”反映称，5月初在春雅干洗店茅台路分店干洗了一件深灰色呢子大衣，洗完后不仅料子发白起毛，前排三粒纽扣还掉了两粒，纽扣处的塑料装饰圈也脱落。事后，店家只是重新安上了脱落的装饰圈，但对纽扣及料子发白的问题并未负责。
上海哈鲁雅洗衣有限公司营业部负责人杨先生表示，已经将丢失的纽扣还原完毕，王小姐的这件衣服在送洗之前就已经出现了起毛、掉色等情况，并有三联洗衣单为证。记者查看了王小姐的三联单洗衣凭证，在“检查内容”中，这件带帽深灰色呢子大衣被注明了有汗渍、污渍、色花、磨损、勾丝等情况。
最后，杨先生坦言：“如果王小姐执意认为是干洗店的责任，那么可以拿去质监所鉴定，如果检测结果确实是干洗店的责任，公司愿意给予王小姐相应赔偿。”
对此上海干洗店新闻，阅读者还是心存疑问，一般来说洗衣顾客很少会说谎，但众多的上海干洗店也不会说谎，据估计这呢子大衣在干洗机洗涤前肯定有这样或那样的情况，经过干洗机洗涤后就变得更明显了，再说掉了扣子，显然是干洗机干洗之前没有做好保护措施，应该说干洗店有一丁点的责任。
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