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近万元的蚕丝衣服送到某品牌长春干洗店洗涤，洗后出现严重褪色，该干洗店表示是使用干洗机干洗，使用四氯乙烯干洗机洗涤蚕丝衣服一般是没有问题，但这高价格衣服的确在洗涤后褪色，引起的洗衣纠纷还是一下子解决不了。
2013年7月初送，马女士去富豪花园旁的洗衣店干洗一件蚕丝衣服，洗完后严重褪色，衣服的金色暗花全洗掉了。7月25日上午10时，长春市消协在长春市工商局对此案件进行了公开调解。
据马女士介绍，蚕丝衣服是于2011年12月末买的限量进口蚕丝，当时折后价为9679元，基本没怎么穿。在送到这家长春干洗店前曾经洗过一次，且洗后没有出现问题。这是第二次洗这件衣服，当时店员说他们是连锁店，有经验，肯定没问题。
伊尔萨洗衣店的负责人认为，这件衣服他们确实按照规定进行了干洗机干洗，至于洗后为什么会出现褪色的问题，可能是衣服本身就存在质量问题，且对于马女士提出的赔偿金额不能认可。
该品牌长春干洗店估计是配置四氯乙烯干洗机，或许是蚕丝衣服要使用石油干洗机，蚕丝衣服洗涤要求是比较高，一不小心就要出问题。
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