一家嘉兴干洗店在收衣取衣环节做得不够仔细,顾客发现洗后的衣服起毛,衣服干洗机干洗不大可能有起毛情况,有可能收进来的时候就存在起毛,但洗涤后就讲不清楚是谁的责任。
陈先生将自己一件品牌高档服装送至王店镇某干洗店进行干洗后,竟然发现衣服的领口、袖口等多处都出现了起毛的磨损。陈先生随即找到干洗店交涉,要求干洗店赔偿,但店方认为不是自己的责任,不予赔偿。
陈先生便向“老姚调解室”投诉。因干洗店接收衣服时和陈先生提取衣服时手续都不全,导致衣服磨损责任无法鉴定,双方为此互不相让。通过调解人员依法、依据、依理的调解,最终干洗店同意赔偿陈先生200元。
嘉兴日报2013年11月18日报道了这起干洗纠纷,应该说衣物起毛存在两种可能,第一就是干洗店收衣服检查不不仔细,这衣服送来就是起毛,赔偿200元就是一个教训。第二就是干洗店没有规范使用衣服干洗机干洗,刷洗这高档品牌衣服动作过猛,这样的话赔偿200元是不冤枉。
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