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一家石首洗衣店很烦恼，一件万元风衣被顾客怀疑水洗要求赔偿上万元，该石首洗衣店否认是水洗，保证是使用衣服干洗机干洗，赔偿500元作为补偿了解这洗衣纠纷。
荆州晚报报道的这洗衣纠纷让大家都来关注，对于石首洗衣店来说，假如要按原价赔偿1.15万元的风衣，简直就会发疯了。
1月4日，黄女士将自穿一件价值1.15万元的鹅黄色Burberry风衣送去石首市中山路附近的一家店干洗，干洗费40元。1月7日取件时，她发现衣服的领口、袖口、内衬等多个环口出现褪色，甚至变形，怀疑是店方水洗导致。
假如是水洗这件风衣，自然就要按顾客要求赔偿了。该石首洗衣店斩钉截铁的答复是绝对使用衣服干洗机干洗的，不存在水洗的情况；至于褪色、变形等，只说是拿来的时候没有特别说明，熨烫不当，认为黄女士也有责任。
石首市工商局消保分局经查该鹅黄色风衣确系Burberry真品，但只是略有褶皱，褪色不明显。由店家退还洗衣服40元以及卡内余额1160元，并一次性赔偿500元作为补偿。这家石首洗衣店为自己的洗衣低质量付出了一个代价，由于工商的秉公办事，石首洗衣店躲过了一次大额赔偿。
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