|
格利特干洗店开始承接到很多高档皮包清洗业务，无论是使用专用干洗机还是手工操作，都存在达不到新包一样的效果，这就会让顾客产生心理的失落。不是师傅水平不高，这实在是超过了能力范围。
究竟如何能够让顾客满意，格利特干洗店就想到要与顾客沟通，签保价协议，在协议中明确这高档皮包清洗能够达到的效果，使顾客能够正确做好判断，消灭洗衣纠纷。
买得起高档皮包的人比比皆是，但厂商和专卖店都没有设置专门的清洗保养机构，清洗高档皮包很麻烦，稍有不慎就会出事故。一是镶嵌的皮革等装饰物容易损坏；二是颜色多，如里衬的颜色和箱包表面的颜色反差较大，在洗涤过程中稍有不慎就会出现染色。很多干洗店都没有能力做好。
价值几千元或上万元的高档皮包洗涤费往往在百元左右，很难达到近千元，其清洗风险和收益难成正比，一旦产生洗衣纠纷，赔偿就是数千甚至上万元。
主动征得顾客同意，双方作出书面保价约定，这是一个很好的解决方法。采取保价应进行协商，双方同意后在干洗凭证上约定值额，并经双方签字生效。这样干洗加盟店可以提高一点收入，但对于顾客来说得到了保障，由于约定了赔偿金额，一旦出现事故，如何赔偿就是很清楚的。
|
