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新买皮草大衣按理说与脱毛无关，可一家枣阳干洗店却是遇到了，不清楚是否使用皮草干洗机，尽管争辩皮草大衣本身会脱毛，无奈得不到认可，只好赔偿100元。
2014年3月20日，枣阳高女士将新买的皮草大衣拿到城区一家店清洗，4天后，高女士取衣服时发现皮草上衣的衣领有两处毛脱落。这是一件新买的大衣，洗后脱毛就有点不可思议。皮草大衣在清洗前进行了全面检查没有问题，高女士认为掉毛是干洗过程中所致，应该给予赔偿。
该枣阳干洗店却称大衣在干洗前就已掉毛，拒绝赔偿。经枣阳市工商局调查，高女士大衣确有掉毛现象，而干洗店无法证明衣服在干洗前就已掉毛，只好赔偿高女士现金100元。
100元的赔偿不算多，但对于顾客来说只是一个心理安慰。襄阳网的报道无法让人家知道是该枣阳干洗店的洗涤责任，有行业人士分析，这新买皮草大衣估计本身就有掉毛现象，只是一时没有发觉。
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