一家马鞍山干洗店洗衣服务水平有待提高,洗涤一条白色毛领本来根本不会有洗衣纠纷,由于粗心大意,夹杂着黑色毛发,让顾客还以为被洗坏了。
2014年3月18日,翟女士的一件大衣送到大华广场附近的一家店使用高质干洗机干洗。3月25日取衣时,觉得花了1000多元买的衣服被干洗店洗变色了,好像衣服配件的白色毛领被洗坏了,在白色毛领里,夹杂着黑色毛发,毛领表层沾有淡淡绿色,下端的绳子上也有不少黑色毛绒。
3月25日下午,在这家马鞍山干洗店柜台前,皖江在线记者见到了这毛领。实际上这毛领是没有被洗坏了,这是洗衣师傅在洗涤中沾上黑色杂毛,在记者的协调下,店员同意将毛领重新水洗一次。翟女士在3月26日晚上拿到衣服毛领后,比之前好多了。
这毛领白色是很好看的,沾上黑色杂毛就是很难看的,本来洗衣师傅在洗涤的时候就要单独洗涤,那就不会有洗衣纠纷产生。再说看到有黑色杂毛,这家马鞍山干洗店本来就要在顾客取衣前就把它洗干净,等到顾客发火,记者上门采访,这样的服务实在是需要纠正。
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