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开干洗店没有遇到洗衣纠纷的是很少，相比小店很容易发生洗涤事故，根本的问题就是买不起或不想买高档干洗机，导致洗衣质量无法保证。
张女士把羊毛大衣送去干洗，洗完后张女士发现大衣严重缩水，于是要求赔偿。大衣是花费1980元购买的，但是由于张女士无法出示购物发票，干洗店不同意赔偿。张女士将干洗店投诉到消协，经调解后只同意赔偿500元。
羊毛大衣大衣缩水很明显没有使用干洗机干洗，水洗才会导致严重缩水。现在有些干洗店是用“水洗”代替“干洗”，这已经成了行业内的“潜规则”。因为干洗服装的成本太高，一台高档干洗机要好几万元，这对于一些小型店来说难以承受。部分小店都是花几千元钱买台二手干洗机摆在店里充当门面，衣服水洗后先烘干再用蒸汽熨斗熨，消费者很难辨别出来。
高档干洗机的缺乏导致洗衣质量无法保证，特别高档服饰更需要高档干洗机的使用，现在很多干洗店是有机器的，关键是机器质量不是很好，从规范干洗就慢慢变成习惯水洗，不是洗衣师傅道德有问题，实在是其物质基础不行。
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